תקנון.

האתר מופעל על ידי שם הישות המשפטית הרשומה, ח.פ מספר ח.פ, מרחוב שדרות בן גוריון 50, חיפה. לכל שאלה בנושא התקנון אפשר לכתוב לכתובת events@terrace.co.il או להתקשר למספר 04-847-3333.

האתר מציג מידע על המסעדה, התפריט והאירועים, ומאפשר לשלוח בקשת הזמנת מקום או פנייה לאירוע. האתר אינו זירת מכירה ואינו גובה תשלום; כל תשלום מתבצע במסעדה עצמה. אנחנו משתדלים לשמור על מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, שינויים בתפריט או בזמינות המנות, ואין באמור באתר כדי לחייב מעבר לדין.

כשאתם ממלאים את טופס ההזמנה באתר, אתם שולחים לנו בקשה. הצוות שלנו קורא אותה, חוזר אליכם בטלפון או באימייל באותו יום ומוודא את הפרטים. ההזמנה נסגרת סופית רק לאחר אישור מצידנו. כל עוד לא קיבלתם אישור, אין לראות בבקשה הזמנה מאושרת.

אפשר לבטל או לשנות הזמנה ללא עלות עד מספר שעות לפני המועד שנקבע, בטלפון או בהודעה חוזרת לאישור. לאחר מכן השולחן שמור עבורכם, ואנחנו מבקשים שתעדכנו במקום פשוט לא להגיע. להזמנות גדולות ולאירועים עשויים לחול תנאי מקדמה או ביטול נפרדים מדיניות מקדמה לקבוצות ולאירועים, שיימסרו לכם מראש בעת תיאום ההזמנה.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לתת שירות בהתאם לכללי הבית ולשיקול דעת סביר. עוגות ומזון אחר שהאורחים מביאים מבחוץ מחייבים תיאום מראש, חלבי בלבד ובליווי תעודת כשרות בתוקף. הפירוט המלא מופיע בשאלות הנפוצות שבעמוד האירועים.

המחירים באתר ובתפריט נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. המחירים, המנות והזמינות עשויים להשתנות מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר במסעדה במועד הביקור.

האם נמכרים שוברי מתנה? ככל שאנחנו מציעים שוברי מתנה, תוקפם, אופן המימוש והתנאים החלים עליהם יפורטו על גבי השובר ובהתאם להוראות הדין.

דיוור שיווקי (מבצעים, אירועים, ניוזלטר) יישלח אליכם רק אם נתתם לכך הסכמה מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). בכל הודעת דיוור תופיע אפשרות הסרה פשוטה, ותוכלו לבטל את ההסכמה בכל עת. אישורי הזמנה והודעות תפעוליות אינם דיוור שיווקי ויישלחו גם ללא הסכמה כזו.

התכנים באתר, ובכללם הטקסטים, התפריט, התצלומים, העיצוב, הסמל והשם ״טרסה״, מוגנים בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני נוספות, והם בבעלות המסעדה או בשימושה כדין. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

האתר מוצע כמות שהוא. איננו אחראים לנזק שייגרם משימוש באתר, מהסתמכות על מידע המוצג בו או מתקלה זמנית בזמינותו. מידע על אלרגנים ורכיבים תלוי במנה ובמועד, ולכן בכל חשש לאלרגיה יש לפנות לצוות במסעדה ולא להסתמך על האתר בלבד. האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים (כגון Waze או רשתות חברתיות) שאינם באחריותנו.

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת; הנוסח המעודכן יחול ממועד פרסומו, ותאריך ״עודכן לאחרונה״ שבתחתית העמוד הוא הקובע. על תקנון זה ועל השימוש באתר חל הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בחיפה. בכל שאלה אפשר לפנות לכתובת events@terrace.co.il או למספר 04-847-3333.