פרטיות
פרטיות.
אנחנו אוספים רק את מה שדרוש כדי לטפל בהזמנה, ושומרים עליו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
מי אחראי על המידע.
המידע שנאסף באתר מנוהל על ידי שם הישות המשפטית הרשומה, ח.פ מספר ח.פ, שדרות בן גוריון 50, חיפה, שהיא בעלת המאגר ומפעילת מסעדת טרסה. בכל פנייה בנושא פרטיות אפשר לכתוב לכתובת events@terrace.co.il.
איזה מידע אנחנו אוספים.
בטופס ההזמנה אנחנו אוספים שם, טלפון, אימייל, מספר סועדים, תאריך, שעה ואזור ישיבה, ובאופן רשות גם קוקטייל מועדף והערות חופשיות. טופס האירועים מוסיף את תאריך האירוע, סוגו ומספר האורחים. בנוסף נשמרת מטא־דאטה טכנית של הפנייה (כתובת IP, סוג הדפדפן וחותמת זמן). אנא הימנעו מלכלול בשדה ההערות מידע רגיש שאינו נחוץ.
למה אנחנו משתמשים במידע.
אנחנו משתמשים במידע כדי לטפל בבקשת ההזמנה או הפנייה וליצור איתכם קשר לאישור, לנהל את רשימת ההזמנות והאירועים, ולעמוד בחובות שמירת רשומות לפי דין. הבסיס לעיבוד הוא ההסכמה שאתם נותנים במשלוח הטופס והצורך לספק את השירות שביקשתם.
מסירת המידע תלויה בכם.
אינכם חייבים על פי דין למסור לנו מידע, אך בלי הפרטים הבסיסיים לא נוכל לטפל בבקשת ההזמנה. מסירת המידע נעשית מרצונכם ובהסכמתכם, ואפשר לחזור מההסכמה בכל עת.
דיוור ושיווק.
נשלח אליכם דיוור שיווקי רק אם סימנתם הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. אישורי הזמנה והודעות תפעוליות אינם דיוור שיווקי. בכל הודעת דיוור תוכלו להסיר את עצמכם בלחיצה אחת. האם נשלח ניוזלטר שיווקי?
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים.
איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. לצורך התפעול אנחנו נעזרים בספקי שירות: שירות שליחת המיילים Resend, שדרכו עוברות הפניות (שרתיו עשויים להיות מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית), וכשהוא מופעל, שירות הגבלת קצב למניעת שימוש לרעה ושירות ניטור תקלות (Sentry), שמקבל דיווח טכני כשמשהו נכשל בצד השרת — מזהה הבקשה וקוד השגיאה בלבד, לא את תוכן הטופס (שרתיו אף הם עשויים להיות מחוץ לישראל). בעתיד, כשנחבר את ההזמנות למערכת Tabit, היא תשמש כמעבדת מידע נוספת לצורך ביצוע ההזמנה, ונעדכן את המדיניות בהתאם.
כמה זמן נשמר המידע.
רשומות הזמנות ופניות נשמרות למשך תקופת שמירה, למשל 24 חודשים ולאחר מכן נמחקות או מאורכבות. לוגים טכניים בשרת נשמרים עד 30 יום לצורך הגנה מפני ספאם ואז נמחקים.
אבטחת מידע.
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירת המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, בהתאם להוראות הדין. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
הזכויות שלכם.
לפי חוק הגנת הפרטיות עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי ולבקש למחוק אותו. כדי לממש זכות זו כתבו לנו ל־events@terrace.co.il, ונשיב לפנייתכם בתוך 30 יום.
עוגיות ואחסון מקומי.
איננו מציבים עוגיות אנליטיקס, פרסום או מעקב בין אתרים. האחסון היחיד בצד הלקוח הוא תפקודי: שפת הממשק שבחרתם (המשתקפת בכתובת העמוד) ודגל זמני ב־sessionStorage עבור ההדגמה האוטומטית בעמוד ההזמנה.
עדכונים ויצירת קשר.
אנחנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת; תאריך ״עודכן לאחרונה״ שבתחתית העמוד הוא הקובע. מבקרים מחוץ לישראל מתבקשים לשים לב שהמידע מעובד ונשמר בישראל ואצל ספקי השירות שלנו. בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב לכתובת events@terrace.co.il.